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对话(huà)丨(shù)宋(sòng)志(zhì)平 赫尔曼·西蒙(méng)
文字整理丨韦敏
摄影丨(shù)姚咏(yǒng)梅
活动组织策划丨《企业家》杂志社 赫(hè)尔曼·西蒙商学院
当前,以价格战(zhàn)为主要手段的行(háng)业内卷式恶性竞争给众多企业(yè)带来了困(kùn)扰。为此,著(zhe)名经营管理专家、中国(guó)上市公司协会会长、中国(guó)企业改革与发展研究会首席专家宋志平(píng),与德(dé)国著(zhe)名管理(lǐ)思想(xiǎng)家、畅销书《定价制胜》作者赫尔曼(màn)·西蒙教授,于(yú)2024年9月23日在北京就企业定价策略(luè)和如何避免恶(è)性竞争(zhēng)等(děng)问题(tí)进行(háng)了深入对话。
宋(sòng)志(zhì)平
管理工程(chéng)博士,企业经营管理专家,中(zhōng)国上(shàng)市公司协会会长(zhǎng),中国(guó)企业改革与发展研究会首席专家(jiā)。他(tā)经营企(qǐ)业40年(nián),先后把中国(guó)建材、国药(yào)集团两家(jiā)企业带(dài)入世界500强。他推动的(de)水泥重组整(zhěng)合实践入选(xuǎn)哈佛案例库,他归纳总结的(de)三精(jīng)管理荣获(huò)全(quán)国企业管理现代化创新成果一等奖。
宋志平是(shì)三届全(quán)国工商管理(lǐ)专业(yè)学位研究生(MBA)教育指导委(wěi)员会委员,中国高质量MBA教育认证理事会理事。他在清华大学(xué)、北京大学、中国科学技术大学等高校做企业实践教授,著有《经(jīng)营方(fāng)略》《问道管理(lǐ)》《企业迷思》《三(sān)精管理》等(děng)。宋志平(píng)以卓越(yuè)的成绩先后获得袁(yuán)宝华企业管理金奖、石川馨-狩野奖、《财富》CEO终生成就奖等多项殊荣。
赫尔曼(màn)·西蒙
德国著(zhe)名管理思想家,被誉为“隐形冠军之父”,世界领先的价格(gé)咨询公司(sī)Simon
Kucher的创始人兼(jiān)名誉主席。该(gāi)公司拥有47个办事处和2200名员(yuán)工,1995年至2009年,他担任该公司的首席执行官。他是战略(luè)、营(yíng)销和(hé)定价方(fāng)面的(de)专家,也是世(shì)界上最具影响力(lì)的管(guǎn)理思(sī)想家“Thinkers50名人堂”中(zhōng)唯一的(de)德国人。
西蒙是美(měi)因茨大学和(hé)比勒费尔德(dé)大学的工商管理和市场营(yíng)销教(jiāo)授(shòu),也是哈佛商学院、斯(sī)坦福大学、麻省理工学院、伦敦(dūn)商学院、欧洲工商管理(lǐ)学院和东京庆应义塾大(dà)学的客座教授。他拥有中(zhōng)国、波兰、斯(sī)洛文尼亚(yà)和德国大学的荣誉博士学位。在(zài)中国,有以(yǐ)他名(míng)字(zì)命名的培训机构(gòu)“赫尔曼·西蒙商学(xué)院”。他以30种语(yǔ)言出版了(le)40多本(běn)书,其中包括(kuò)《隐形(xíng)冠军》《定(dìng)价制胜》等关于(yú)隐形冠军(jun1)和价(jià)格管理的(de)世界(jiè)畅销(xiāo)书。
01 定价对(duì)利润的影响有十倍(bèi)的(de)关系
宋志(zhì)平(píng):多(duō)年来,我(wǒ)一直(zhí)是您(nín)的读者。最早读的是您的(de)《隐形冠军》,我曾在电视节(jiē)目(mù)中专(zhuān)门讲解过这(zhè)本书。后来又(yòu)读了您的《定价(jià)制胜》,现(xiàn)在您(nín)又出版了新书——《真(zhēn)正的(de)利润:从来(lái)没(méi)有一家公司因为盈利而破(pò)产》(以下简称《真正的(de)利润(rùn)》)。实际上(shàng),这(zhè)些书之(zhī)间是(shì)有联(lián)系的。我昨(zuó)天刚从义乌回(huí)来,参观了双童吸管(guǎn)公司。他们(men)每生产100根饮(yǐn)料吸(xī)管,毛(máo)利润只有(yǒu)8分(fèn)钱(qián),但去年吸管(guǎn)业(yè)务的收入达到4亿元人民币。他们走了一条创新和品牌之路,甚至把一根吸管都做得与众不同。他们也(yě)采(cǎi)取(qǔ)了高品质、高价格的路线,不做低端产品,不打价格战(zhàn),取得了可观的利润。双(shuāng)童吸管(guǎn)是典型的专精特新“隐形冠军”,您也在书(shū)中将其作(zuò)为(wéi)重(chóng)要案例。其董事长楼仲平先生还让我转达对(duì)您的问候。
赫尔曼·西(xī)蒙(méng):宋(sòng)先生,我也非(fēi)常高兴(xìng)能与您(nín)讨论企业(yè)和“隐(yǐn)形冠军”相关的问题(tí)。我相信中德两国(guó)有许多共同(tóng)话题(tí),可以相(xiàng)互学习。中德在全球都是非常重要(yào)的经济体,我们在经济领域有很多合作机会(huì),尤其是两国在出口方面都(dōu)很(hěn)强(qiáng)劲,各有(yǒu)优势。《隐形冠军》关注的是全(quán)球各行业(yè)中处于领先地位的中型企业。刚才您提到了一家(jiā)中国非常知名的吸(xī)管公司。过(guò)去(qù),我们也发现中(zhōng)国(guó)类似的(de)“隐形冠军”企业(yè)正在快速增长。与(yǔ)三年前相比(bǐ),中国的“隐形冠(guàn)军”数量增加了100多家(jiā)。相应地,德国新增加(jiā)了(le)约250家“隐形冠(guàn)军”企业。我们目前面临着相似的(de)背景,我很高兴今天能就这些问(wèn)题与您交流。
宋志平:西蒙先生,今天除了“隐形冠(guàn)军(jun1)”的话(huà)题外,我(wǒ)还想请(qǐng)您谈谈产(chǎn)品(pǐn)定价的问题。在(zài)中国商界,大家对(duì)“隐形冠军”已(yǐ)经比较熟悉(xī),中国目前正在推动专精特新“小巨(jù)人”和单项(xiàng)冠军的发展。现在,企业面(miàn)临的(de)一个突出问题是,许多行业在内卷(juàn),打(dǎ)价格战。您的《定价制胜》出版后(hòu),我曾送给一些同事(shì)和企(qǐ)业(yè)家朋友,希望(wàng)大家通(tōng)过书中(zhōng)的观(guān)点来(lái)研究产品定价。在《真正的利润》中(zhōng),您提到了两个小(xiǎo)公式:利润等(děng)于收入减(jiǎn)成本(běn),收入(rù)等(děng)于(yú)销量乘以价(jià)格。在这种关系中,许多企业(yè)觉得他们可以控制成本,增加销量,但对价格却无能为(wéi)力,感到非常被(bèi)动。所以大家就以降低(dī)成本和增(zēng)加销量作为主要的竞争手段。这也是(shì)我(wǒ)们出现(xiàn)内卷的深层次原因(yīn),一(yī)些企业甚至无限制地降价(jià)。今(jīn)天(tiān),我们也希(xī)望(wàng)您能对(duì)中国的企业家谈谈定价问题(tí),以及企业在过剩条件下(xià)如何把握竞争,应该如何竞争。
赫尔曼(màn)·西(xī)蒙:刚(gāng)才您提(tí)到了(le)中(zhōng)国一些企业的现状以(yǐ)及(jí)价格战(zhàn)和内卷的问题。我(wǒ)想从两个方面分享我对定价的看法。一方(fāng)面是我个人的历史以及我(wǒ)所代表的公(gōng)司(sī)的(de)历史(shǐ)。我(wǒ)曾在大学任教16年,期间主要研究与定价(jià)相关的理论和学术问题。之(zhī)后,我与我的(de)博(bó)士生一起创(chuàng)立了西蒙顾(gù)和管理(lǐ)咨询公(gōng)司。在(zài)全球范围(wéi)内,我们从事的(de)业务就是定价咨询。我们将所研究的定(dìng)价理论应用于实(shí)践,帮(bāng)助企业获得(dé)稳固的利润。今天,我们在全(quán)球拥有2200名员工和47个办(bàn)公室(shì),2023年的收(shōu)入为(wéi)5.78亿美元(yuán),约合人(rén)民币40多亿元。我们是全球定价咨询的领导(dǎo)者,在中国的上海、北京和香港设有三个办事(shì)处。
另一(yī)方面是关于中国企业的(de)。回顾中国(guó)企业(yè)的发展(zhǎn)历史,最初基本上是以(yǐ)低价、低质量、低成本赢得(dé)市(shì)场,在(zài)全球开展竞争。但近年来,中国企业也发(fā)生了巨(jù)大变(biàn)化。我们注意到中国企业的成(chéng)本也(yě)在上升,这意味着中国产品(pǐn)的价格也需要提(tí)高。当然,中国产品的质量(liàng)也在不断提升,中国的技术也取(qǔ)得了长(zhǎng)足(zú)的进步,但中国产品在品牌方面(miàn)仍有弱点。在(zài)2023年全球品(pǐn)牌价值排行榜前100位中,中国只(zhī)有两家:小米(mǐ),排名第87位(wèi);华为(wéi),排名第92位。中国(guó)企业需要做的是,像全(quán)球知名企业和品牌一样,不断提升产品(pǐn)价值、创新能力、服务能力和产(chǎn)品(pǐn)质量(liàng),以提高中国(guó)企(qǐ)业在全球的品牌(pái)声誉和知名度。
中国企业需(xū)要做(zuò)的是,像全球知(zhī)名企业和品(pǐn)牌一样,不断提升产品价值、创新(xīn)能(néng)力、服(fú)务(wù)能力和(hé)产品(pǐn)质量,以提高中国企业在全球的(de)品牌(pái)声誉和知名度。——赫(hè)尔曼(màn)·西蒙
但需要注意的是,品牌的提升不是一蹴而就的(de),而是需要多年甚至(zhì)几十年(nián)的努力(lì)。我们主要提供的服务是为大型(xíng)和中(zhōng)型企业提供(gòng)定价策略,以提(tí)高利润和实现增长。利润等于价格乘以销量减(jiǎn)去成本(běn)。根(gēn)据我们(men)的研究,定价对利润的影响有十倍的(de)关系,而(ér)成本只有六倍的(de)关系,销量只有四倍的(de)关系,因为(wéi)销(xiāo)量增加(jiā)后,相应(yīng)的成本也会上升(shēng)。我们支持中国(guó)企业提(tí)高利润,因为只有利润才是企(qǐ)业生(shēng)存的关键。
定价(jià)对利(lì)润的(de)影响有十倍的关系,而成本(běn)只有六倍的关系,销(xiāo)量只(zhī)有四倍(bèi)的关系,因为销(xiāo)量增加后,相应的(de)成(chéng)本也会上升(shēng)。
——赫尔(ěr)曼·西蒙
中(zhōng)国一些行业(yè)正面临(lín)过剩(shèng)和价格战的问(wèn)题(tí)。事实上,这两种情况都会对企业利(lì)润产生负面影(yǐng)响。我们希望通过精细的定(dìng)价(jià)策(cè)略来提高(gāo)企业利润。
02 要(yào)以为客户提供(gòng)的价值来决定价(jià)格
宋志平:最近,中央提出要强(qiáng)化行业自律(lǜ),防止“内卷式”恶(è)性竞争(zhēng)。实(shí)际上,一些行业进行“内卷式”竞争,这是非常(cháng)不可取的(de),因为这(zhè)涉及盲目的(de)降价(jià)。当价格降得太低时,整(zhěng)个行(háng)业就容易(yì)出现(xiàn)亏损(sǔn)。这(zhè)是我(wǒ)们许(xǔ)多企(qǐ)业今天面(miàn)临的问题(tí)。低价意味着没(méi)有(yǒu)利润,没(méi)有利润还可(kě)能影响企业的价值(zhí),带来一(yī)系列问题。
▲宋(sòng)志平与赫尔曼·西蒙探(tàn)讨定价(jià)策略。
西蒙先(xiān)生是(shì)定价专家,曾帮助全球1万多家(jiā)企(qǐ)业进行(háng)定价。希望您未来能在定价方(fāng)面为我(wǒ)们的企业提供更(gèng)多指(zhǐ)导(dǎo)。我们发(fā)现,很(hěn)多企业将产品定价权主要交(jiāo)给了(le)销售人员,但实际上,价格应该由管理者来制定。记得稻盛和夫曾说过:“定(dìng)价即(jí)经营,定(dìng)价定生死。定价(jià)不应该由销售人员决定,而应该由企业领导者(zhě)来决定。”但许多企业领导者认(rèn)为(wéi),价格是由市场决定的,他们感(gǎn)到(dào)无可奈何,形成了误解。大家都专注于(yú)抢占市场份额,只关注销(xiāo)量和(hé)成本,却忽视了定价,觉得(dé)自己(jǐ)无(wú)力掌控。实际上,您在《定价制(zhì)胜》中也提出,管理者(zhě)应该主动(dòng)掌握(wò)定(dìng)价,而不(bú)是被动适应价(jià)格。相信《定价制胜》对(duì)今天的中国企业家有很好的参考价值。这次出版的《真正的利润(rùn)》也是《定价(jià)制胜》的(de)姊妹篇,因为它基(jī)于只有好价格才有真正利润(rùn)的前提(tí),揭(jiē)示了利润是企(qǐ)业(yè)的(de)根本,没有利(lì)润就(jiù)无法生存,两者的关系非常清晰(xī)。
定价即经营,定(dìng)价定生死。定价不应该由销售人员决定,而应该由企业领导(dǎo)者(zhě)来决定。——稻盛和夫
希望我们(men)的企(qǐ)业家和(hé)读者能听取西蒙(méng)先(xiān)生的建议,聆听您的声音,认真阅(yuè)读《定价制胜》和《真正(zhèng)的利润》,这两本书对大家做企业都有用(yòng)。尤其是《定价制胜(shèng)》,虽然它出版已(yǐ)有几(jǐ)年,但我(wǒ)们今(jīn)天应该认真重温(wēn),对中(zhōng)国企业解决当前(qián)面临(lín)的问题也十分(fèn)有意(yì)义。
赫(hè)尔曼·西蒙:关于(yú)定(dìng)价和利(lì)润,您确实非常了解。我也(yě)有(yǒu)几(jǐ)点想补(bǔ)充与您(nín)分享。我们调(diào)查了全球许多企(qǐ)业的定价问题,涉及数千家公司。我们发现有59%的企业卷入(rù)了价格战,其(qí)中程度最严重的(de)国家(jiā)是日本。在(zài)日本(běn),86%的企(qǐ)业参与了高度激烈(liè)的价(jià)格战(zhàn),这必然带来低(dī)利润,因此日本(běn)企(qǐ)业的利润率只有2.4%,而(ér)全(quán)球平均为5%。中国的价格(gé)战(zhàn)也非常激烈,但中国企业的利润率没有日本那么低(dī)。价格战是利润杀(shā)手。因此,为(wéi)了避(bì)免价格战,我们需要采取合理的(de)定价(jià)策略。在中国普遍存(cún)在的过剩条件下,实际上很难避免价格战。我们首先需要做的(de)是控制并尽可能(néng)减少(shǎo)产能。例(lì)如(rú),光(guāng)伏产业面临的价格(gé)战,或者(zhě)汽车(chē)行业电(diàn)动车与内燃机汽车之间的价格战,都非常危险。刚才(cái)您也提到,在中(zhōng)国企业中(zhōng),销售人员(yuán)比管理层拥有更(gèng)多的定价权(quán)。我认为这涉(shè)及定价策略的问题(tí)。我(wǒ)们需要将定价(jià)策略收(shōu)归管(guǎn)理层,让管理层制定明确的定价规则。在进行(háng)价格定位时,我(wǒ)们(men)需要考虑(lǜ)我们想去哪(nǎ)里,以及如何到达那里,这(zhè)与产品价值有关。要以为客(kè)户提供的价值来决定价格,而(ér)不是相(xiàng)反。我们需要做的是为客户提供精(jīng)准的价(jià)值。只有当我们能够为客户提供精准而(ér)明确的价值时,他们才愿意为(wéi)之付费。价值越高,客户愿意支付的价(jià)格就越高。因此(cǐ),这(zhè)带来了另一(yī)个挑战,就是(shì)我们需要持续创新,这(zhè)意味着(zhe)研究新技术,用它们来满(mǎn)足客户需求。如果一项新技术(shù)不能满足客户需求,无法比现(xiàn)有技术更好地满足他们,那么(me)它就没有价(jià)值。因(yīn)此,我们需要关注(zhù)客户需求(qiú),满足他们,为客户提供(gòng)高价(jià)值的产品和服务(wù),以(yǐ)实现(xiàn)高(gāo)定(dìng)价,获得更高(gāo)的利润。全球范围(wéi)内,中国(guó)一些企业在“走出去(qù)”方面(miàn)仍缺乏足够(gòu)的经验(yàn),包括定价和销售策略(luè)方面的经验。西蒙顾(gù)和所做的就(jiù)是为这些走向(xiàng)全球的(de)中国企业提供具有国际(jì)视野的定价(jià)策略。
如果一项新技术(shù)不(bú)能满(mǎn)足(zú)客户需(xū)求,无(wú)法比现有技术更好地满足他们,那(nà)么它就没有价(jià)值。我(wǒ)们需要关注客户需求,满足他们,为客户提供高价值的产品和(hé)服务,以实现高定价,获(huò)得更高的利润。
——赫尔曼·西蒙
我们需要逐步将(jiāng)中国企业过去的低成本、低(dī)价(jià)格(gé)模式升级到高(gāo)端(duān)市场,以制定(dìng)更高的价格。您刚(gāng)才提(tí)到价格影响公司的股价,确实如此。我(wǒ)们(men)在欧洲和(hé)美国做了几项研究(jiū),探讨定(dìng)价公告与股价之间(jiān)的关系。企业的股价也(yě)与其品牌有关。我发现许(xǔ)多中国企业都非常(cháng)有活力。我(wǒ)想了解您对(duì)成本(běn)、价格和(hé)股价的看法(fǎ)。
我们需(xū)要逐步将中国企(qǐ)业(yè)过去的低成本(běn)、低价格模式升级到高端市场,以制定更高的价格。
——赫尔曼·西蒙
03 以价格战去(qù)抢市场份额并不可(kě)取
宋志平:我在建材(cái)领域工作了40年,带领(lǐng)企业从(cóng)小做到(dào)大。建材(cái)行(háng)业在中国也是竞(jìng)争非常激烈的行业。过去,我对中国水泥(ní)行业进行了大(dà)规模整合。整(zhěng)合后,一个重要的任务是维护水泥价格。价格对我们(men)来(lái)说是至关重要的事情。所以在中(zhōng)国建材集团的经营会上(shàng),50%的时(shí)间都在研究价(jià)格等经营问题,50%用于内部管(guǎn)理。当(dāng)时,水泥价格比(bǐ)较稳(wěn)定,企业也获得了不少的利润(rùn)。我一直主张企业要(yào)特别重视定价,但很多企业为了扩大(dà)市场(chǎng)份(fèn)额,参与低价竞争。降价后,对手也会进行报复,导致价(jià)格(gé)一轮轮下跌(diē)。实际上,发起(qǐ)价(jià)格战的企业并(bìng)没有获得多(duō)少(shǎo)市场份额,反而大(dà)幅降低(dī)了价格。这就是目前中(zhōng)国许多行业(yè)的现状,因为许多产(chǎn)品实际上(shàng)价格弹性很低,降价并不一定会增加(jiā)销量。所以盲目降价没有前途。
很多企(qǐ)业为了扩大市(shì)场份额,参(cān)与低价竞(jìng)争。降价后,对手(shǒu)也会进行(háng)报复,导致价(jià)格一(yī)轮轮(lún)下跌。实际上,发起价(jià)格战(zhàn)的企业(yè)并没有(yǒu)获得多(duō)少市场份额,反而(ér)大幅降低了(le)价格。——宋志(zhì)平
另(lìng)一方面,企业需要(yào)从红海走向蓝海(hǎi),一个重(chóng)要的点是创(chuàng)新和打(dǎ)造品牌(pái)。例如,华为最(zuì)近推出了一款三折叠手(shǒu)机,在市(shì)场上取得(dé)了很好(hǎo)的效果(guǒ)。这表(biǎo)明,正如您所说,企业应该(gāi)重视创新、技术和品牌,创(chuàng)造真正(zhèng)的价值,这是(shì)定(dìng)价的核心。但(dàn)对于许多传统企业,如大型的水(shuǐ)泥、钢铁和化工企业(yè),价(jià)格可能非常重要。如果产品降价,它们可能面(miàn)临全行业亏损的局面。因此,我们(men)要特别关(guān)注定(dìng)价问(wèn)题,因为无限(xiàn)制地(dì)降价(jià)会导致整个行(háng)业亏损(sǔn)。我提出了(le)行业(yè)利益高于企(qǐ)业利益(yì)的概念(niàn),企业利益(yì)孕育于行业利益(yì)之中(zhōng)。“覆巢之下,焉有完卵?”作为企(qǐ)业,我们既要(yào)竞争也要合作,不能只竞(jìng)争(zhēng)不合作。当然,合(hé)作不是串(chuàn)通,而是(shì)需(xū)要在定价上自律(lǜ)。市场经济是(shì)竞争的(de)经济,但竞争包括良性竞争和恶性竞争。我们主张良性竞争,即有序和(hé)自律(lǜ)的竞争。恶性竞争是盲目的降价。
▲宋志平与赫尔(ěr)曼·西蒙(méng)探(tàn)讨中国企业的良性竞(jìng)争模式。
无限制(zhì)地降价会导致整(zhěng)个行业亏(kuī)损。行业利益(yì)高于企业利益,企业利益孕育于行业利益(yì)之中。作为企业,我们既(jì)要竞争也(yě)要合(hé)作(zuò),不能(néng)只竞争不合作。合作不是串通,而是需要(yào)在定价上自律。
——宋志平(píng)
一(yī)些行业进行“内卷式”的恶性竞(jìng)争,缺乏自律。由(yóu)于恶性竞争和大规模的(de)降价,会使整(zhěng)个行业面(miàn)临亏损(sǔn)。我们希望企业能理性地看待市场竞争。
今(jīn)天,我们的对(duì)话从“隐形冠(guàn)军”开(kāi)始,我们也(yě)希望您(nín)能(néng)更多地(dì)向中国(guó)企业(yè)家和各个行业讲述竞争理论和定价原(yuán)理,提供更多指导。这将有助于企业家(jiā)了解价(jià)格(gé)是(shì)如何形成的,如何设定合理的价格,以(yǐ)及如何避免“内卷式”恶性价格战(zhàn)。这对中国企业(yè)和各个行业来说至关重要。
关于内卷,其实有两(liǎng)种(zhǒng)看法。一种(zhǒng)认为,内卷会(huì)促进竞争,会(huì)使(shǐ)企业降低成本,取得低价竞争优势。另一种(zhǒng)观点认为,企业(yè)应进行有序和良(liáng)性的竞(jìng)争,专注于(yú)技(jì)术创(chuàng)新、质量提升、品牌建(jiàn)设和服务增(zēng)强,而不是仅仅依靠降价和低价来打价(jià)格战。我赞同后一种观点,主(zhǔ)张企业开展良性竞(jìng)争。企业之间应合作、自律,同时(shí)提升技术创新能(néng)力、质量、品牌建设和客户服(fú)务,从而增(zēng)加价值,而不是(shì)仅仅(jǐn)进行价格竞争。
企业之间应合作、自律(lǜ),同时提升(shēng)技术创新能力(lì)、质(zhì)量、品牌建设和客户(hù)服务,从而增加价值,而不(bú)是仅仅进(jìn)行(háng)价格竞争(zhēng)。——宋志(zhì)平
赫尔曼·西蒙:您曾执掌(zhǎng)过中国建材(cái)这(zhè)样(yàng)的(de)企(qǐ)业,其实这种(zhǒng)传统行业(yè)竞(jìng)争也非常激烈,我再(zài)次跟您分享(xiǎng)一下自己的经(jīng)验(yàn)。有一家德国(guó)汽(qì)车喷涂工厂,它原来(lái)在行(háng)业里做得很不错(cuò)。之前全球在这个领域里一共有4家(jiā)非常大的汽车喷涂工厂,其中有2家(jiā)来自德国,一家来自瑞典,还有(yǒu)一(yī)家来自美国(guó)。这两(liǎng)家来自德国的企业都是上(shàng)市公司,他们的产(chǎn)能是过(guò)剩了,在2008年金融危机到来(lái)之后,其中有一家就退出了这个产业,因为它(tā)破产了,另外一(yī)家就进行了降(jiàng)产。在此之后,其(qí)他两家逐(zhú)渐适应了这个市场,也出现了项目缩减(jiǎn)的情况,但德国的(de)“隐形冠军(jun1)”企业(yè)反倒在这个过程中异(yì)军突起(qǐ),有了大的增长,这得(dé)益于它们的定价及所占的行业(yè)优势。我们未来(lái)需要(yào)参(cān)考“隐形(xíng)冠军(jun1)”企(qǐ)业(yè)的现代模式,就是它们有(yǒu)自(zì)己的业务生(shēng)态系统(tǒng)。像一些传(chuán)统的机械企业,要有自己的(de)核心技术,还要(yào)有对应的软件,甚至AI技术、传感器、激光(guāng)技术,等等(děng)。但像这样的企业,它们不太可能(néng)由自己(jǐ)亲自研发(fā),因为所需时间是非常久(jiǔ)的。有一些高(gāo)科技企业,比如徳国一家公司就是以通过寻找业(yè)务合作(zuò)伙伴为(wéi)自己(jǐ)提供(gòng)所需的技术和产品的模式进行(háng)产(chǎn)品开(kāi)发、生产(chǎn)的。该公司也从中国(guó)选(xuǎn)供应商做试制,它还从以色列、法国选择(zé)供应商,来自5个国家的供应商共同为它的1个产品提供对应的零配件。这就是未来的一种全球(qiú)合作模式(shì),进行全(quán)球(qiú)采购,寻找全球业务伙伴一起构建(jiàn)极为复(fù)杂的(de)技(jì)术(shù)系统。这是我们要走的一条新的道路,也是我们(men)要创建的高(gāo)科技世界。苹(píng)果(guǒ)来自德国的供应(yīng)商数量共有767家,其中很多(duō)都是隐形冠军企业(yè),这些(xiē)企业共同为苹果提供各自的产品和服务(wù)。比(bǐ)如(rú)有(yǒu)一(yī)家来自汉堡的(de)公司为(wéi)苹果(guǒ)手机(jī)系统提供19种胶水,还(hái)有另外的2家供(gòng)应商共同来(lái)为手机提(tí)供超过(guò)30种的胶水(shuǐ)产品,这就是我们未来要面临(lín)的深度技术合作(zuò)模(mó)式(shì)、全球合作模式。
▲宋志平与赫尔曼·西蒙互赠图书。
宋志平:今天(tiān),您讲了很多对我(wǒ)们当前的中国企业(yè)非常有指导意义(yì)的内容。第一,企(qǐ)业(yè)应重视定(dìng)价决策;定价对利润的影响有十倍的倍数(shù)关系。第(dì)二,在(zài)行业产能过剩时,大企业应减产,以缓解激烈的竞争,而不是通过压价来抢占(zhàn)市场份(fèn)额(é)。第三,提(tí)高品牌(pái)知名度,以增强(qiáng)企业定价能力。第四,利用差异(yì)化和细分化(huà),创(chuàng)造“隐形冠(guàn)军”,以摆脱竞(jìng)争的红(hóng)海。我还想补(bǔ)充一(yī)下,在产能(néng)过剩的情(qíng)况下,大(dà)企业的竞争心态(tài)至关重要(yào)。例如,去(qù)年中国的白(bái)酒行业销量下降5.1%,但收入增长9.7%,利(lì)润(rùn)增长7.5%。整个行业创(chuàng)造了2000多亿元的(de)利润。我问酒(jiǔ)业协(xié)会这(zhè)是(shì)如(rú)何做到的,他们说白酒行(háng)业开展(zhǎn)竞(jìng)合,不打价格战。竞争主要集中在技术、质量(liàng)、品牌和服务,从不比拼低价格。他们还提到,在(zài)行业竞合中,领军企业(yè)非常重要,尤其是前两名,如茅台和(hé)五粮液(yè),不(bú)打价格(gé)战,引导了整个行业的市场(chǎng)生态。相比之下,其他行业的一些领(lǐng)头企(qǐ)业为了抢占市场(chǎng)份额,缺乏价格自律,实际上既伤害了行业,又伤害了同行,同时也伤(shāng)害(hài)了自己,其利润(rùn)和股价都有所下降。这些企业应该认真反思。今天非常感谢西蒙(méng)先(xiān)生,也希望大家多阅读西蒙先生的《定价制胜》和《真正的利润》。我最近写了一本《有效(xiào)的经营(yíng)者(zhě)》,主要(yào)讨(tǎo)论企业在当今(jīn)不确定环境(jìng)下如何(hé)做(zuò)出正确选择的一些思考。我(wǒ)在(zài)书中也讨(tǎo)论了企(qǐ)业竞争和竞合的(de)问(wèn)题(tí),提出了克服(fú)行业内卷的五项措施,也(yě)讲解了企业如何从(cóng)量本(běn)利到价本利,即在市场短缺情况下(xià),“量本利”比较有效,但在市场严(yán)重过剩(shèng)情况下(xià),企(qǐ)业就得(dé)更重视“价本利”的经(jīng)营理念(niàn),即(jí)稳价、保量、降本,即使(shǐ)适当减量,也要稳住价格。书中也引用了您关于“隐形冠(guàn)军”和“定价(jià)制胜”的一些(xiē)观点。
在市(shì)场短(duǎn)缺情况下,“量本利”比较有(yǒu)效,但(dàn)在市场严重过剩情况下(xià),企业(yè)就(jiù)得更重(chóng)视“价本利”的经营理念,即稳价、保量、降本,即使适当减量,也要稳住价(jià)格。
——宋志平
赫(hè)尔(ěr)曼·西蒙:宋先生是一位(wèi)对企(qǐ)业经营和管理有着深刻(kè)见解的企(qǐ)业思想家。您的(de)观点对指导中国企业稳定经营和(hé)健康发展非常有意义(yì)。我也期待今后能有更多交流,让企业创造更多“隐形冠军”,开始合(hé)理定价,最终获得真正(zhèng)的利(lì)润,取得更大的成就(jiù)。谢谢您。