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专注(zhù)于管理咨询服务近10年,经历了数(shù)十个大(dà)型组织(zhī)的管理变(biàn)革(gé),其中的曲折与喜悦(yuè),成(chéng)与败常常(cháng)让人陷入思 考(kǎo):为(wéi)什(shí)么有(yǒu)的组(zǔ)织不断获胜,有的却业绩平平或走向衰亡?有的(de)变革卓有成效(xiào),有的却(què)没有改(gǎi)善(shàn)?在这(zhè)个过程里,有人说是我们的生态环境不好(hǎo),还有人说是顶层设计不(bú)力。我想,要(yào)找外部原因容易,但要真正解决问题很难。我们(men)常(cháng)常忽略(luè)一个重(chóng)要的问题,高层领导人在变革中扮演着非常重要(yào)的角色,他们的领导力(lì)决定着变革的力(lì)度与成效。
在这个复杂、不确定的时代,变革是我们每一个领(lǐng)导者的责任。我们需要不(bú)断提(tí)升领(lǐng)导力以适应变革、领导变革。说到领导力,我们会想到方方面面的能力(lì)素质,通过总结提炼,我认为(wéi),在(zài)领导(dǎo)力提升方面有五大关键行为。不论你现在的水平如何,在以下的五个关(guān)键行(háng)为上,我们每(měi)一个领(lǐng)导者都可以不断精进、永无止境。
行(háng)为一: 聚焦关键(jiàn)
企业面临无数的(de)问题,但(dàn)我们的时间精力有限。要想获得(dé)成功,就必须把注意力集中到(dào)少数关键的问题上。根据(jù)经验,有三类问题是需要领导者集中(zhōng)精(jīng)力,重点投入。一类是战略与文化问题。这类(lèi)问题涉及(jí)企业机(jī)会取舍、资源配置、价值明确等重要的决策;第二(èr)类是业绩(jì)问(wèn)题。企业发展(zhǎn)的任(rèn)一阶段,都会(huì)遇到(dào)业绩的瓶颈。这类问题需要领导者系统思考、找出瓶颈、组织资源突(tū)破瓶(píng)颈。第三类是业(yè)务创新问题。业务创新需要打(dǎ)破常(cháng)规、颠覆管理(lǐ)假设,需要(yào)领导(dǎo)者的(de)勇气与冒险精神。在(zài)现实中,领(lǐng)导(dǎo)者往往出身于业务能手(shǒu),尽管身居(jū)要职,往往容(róng)易对曾经熟悉的事亲力亲为。久之(zhī),不利于(yú)一线经(jīng)理的(de)成长与培养,而(ér)忽略了自(zì)己最重(chóng)要(yào)的职责。因此(cǐ),我们需要经常提(tí)醒(xǐng)自己,不要不务正业;做应该(gāi)做的,而不是自己喜欢(huān)做的(de)、擅长做的(de),否则将是徒劳(láo)无功。
行为二:领(lǐng)导价值(zhí)
马云曾经说过,一(yī)个领导者,不仅(jǐn)要(yào)领导任务,还要领(lǐng)导(dǎo)价(jià)值。价值是一个企业的(de)灵魂与指引,是团队求同存异、达成共识的基础(chǔ),也(yě)是企业资源投(tóu)入、制度设计的依据。优秀的企业,均有(yǒu)一(yī)个对组织的价值有完(wán)整诠释、勇于(yú)实(shí)践(jiàn)的领导者。除了高层团队,组织里其他(tā)成员不可能来完成这项重要且艰巨的(de)工作。不少企(qǐ)业往往要求党群(qún)部或人力资源部来提炼并建(jiàn)设(shè)文化,这本身就是一件滑(huá)稽的事情。根(gēn)据内外环(huán)境变化,不(bú)断更新价值、诠释价值、实践(jiàn)价值,是每一个领(lǐng)导者的核(hé)心职责所在。
行为三:构建团队
公(gōng)司运转的复(fù)杂程度日益提高,各项决策需要有开阔的知识面,要集(jí)思广(guǎng)益(yì),要制定创造性的计(jì)划,要兼顾方方面(miàn)面。英雄式CEO时代已(yǐ)经结束(shù),我(wǒ)们需要一个杰出(chū)的领(lǐng)导团(tuán)队。企业(yè)的高管团队通常由一(yī)群业务能力(lì)强(qiáng)、个性鲜明的精英组成(chéng),但遗(yí)憾(hàn)的是高管(guǎn)团队(duì)并没真(zhēn)正(zhèng)发挥各自优势(shì)及(jí)价值(zhí)。如何创建真正高效的高层领导团队?有三个重要(yào)举措,第一(yī),为(wéi)你(nǐ)的(de)领(lǐng)导团队(duì)确立令(lìng)人向往的目标。目标是(shì)凝聚与激励这些精英的关键(jiàn)所在;第二,让合适的人加入团(tuán)队,让不合适的人离(lí)开。没(méi)有必(bì)要浪(làng)费太多时间在不合适的高管身上,尤其(qí)是捣乱者,需要毫不犹豫,尽快决定剔除;第三(sān)、给予你的(de)领导(dǎo)团队开展工作所需的一(yī)切,让(ràng)他们(men)得到取(qǔ)得成(chéng)功所必需的资源与权(quán)力。领导者必须(xū)营造一种相互信任的(de)氛围。整(zhěng)体工作(zuò)效率的提(tí)高要求(qiú)每一(yī)位高管尽可能好地完成自己的(de)工作,就必须让每个人充分利(lì)用自己的(de)优势。让组织中最能(néng)干的一群人齐(qí)心协力推动组织向着正确方向前进,是领导者的必修课(kè)。
行为四(sì):持续学习(xí)
不断变化的业务模式带来领导人角色与责任的改变。学习能力(lì)是领导(dǎo)者(zhě)最重要的素质。学习能力强体现在以下五个方面:1、面对(duì)新问题时能快(kuài)速学习(xí);2、坦然接受变化,既分析成功(gōng),也(yě)分析失败,从(cóng)中得到(dào)提(tí)高; 3、喜欢试(shì)验,为了找到解决的办法而去做各种尝(cháng)试; 4、喜欢挑战不熟(shú)悉(xī)的任务;5、很(hěn)快就能抓住任何(hé)事物的(de)本(běn)质(zhì)和基本结构。 唯有(yǒu)通过快速学习,我们(men)每一个(gè)领导者才(cái)能(néng)持续(xù)更(gèng)新、不(bú)断开放、打破常规。商(shāng)业的敏锐(ruì),需要领导者向对(duì)手学、向客户(hù)学、从挫折中学。持续的变革(gé)挑战现有的解决方法(fǎ)、管理假设(shè)与思考模(mó)式,我们需要持续的学(xué)习来塑造自(zì)身的适(shì)应能力,进而(ér)制造危机感,激发团队(duì)的活力与动力。
个(gè)人的(de)变革是通往领导(dǎo)艺术的大门。如(rú)果我们无法成为(wéi)真实的个人(rén),我们就无法成为真正的领导者。学(xué)习不仅(jǐn)是一个领导者(zhě)的责任(rèn),更是(shì)我们取得持续成就的保(bǎo)障。
行为五:聆(líng)听自己
领导(dǎo)者面对(duì)诸多诱惑与挑战(zhàn),我(wǒ)们时而(ér)身居巅(diān)峰、得意(yì)洋洋,时而沮(jǔ)丧迷茫、斗志(zhì)尽(jìn)失。不论何时,我(wǒ)们需要问三个问题:我是谁?我想(xiǎng)成(chéng)为一(yī)个(gè)什(shí)么样(yàng)的人?我的成就感(gǎn)来自于哪里?我们(men)需要明(míng)确个人(rén)的定位、愿景与使命、找(zhǎo)到领导(dǎo)他(tā)人的意义,否则,我们将摇摆(bǎi)我(wǒ)们的价值、犹豫(yù)我们的(de)投入。唯有聆听内心深处(chù)的(de)声音,我们才会更加坚定、前后一致地(dì)展示(shì)我(wǒ)们的(de)领导(dǎo)才(cái)能、。
FG电子和麦肯咨(zī)询认为,变革不仅是组织战略、制度流程(chéng)或系统的改变,更是组(zǔ)织里每(měi)一个员工思维模式及行为(wéi)的(de)改变。因此,成(chéng)功的变革本(běn)质就(jiù)是人的变革!
领导(dǎo)力,不仅影响(xiǎng)着每一(yī)个(gè)组织变革的成效,也影响着每(měi)一个领导人的成就;提升领(lǐng)导力,不仅是我们领导者(zhě)的责任,更是我们领导人(rén)卓有成效的(de)保障(zhàng)。