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    论民(mín)营企业核心竞(jìng)争力的培育
    来源(yuán) Source:昆明FG电子和麦肯企(qǐ)业管理咨(zī)询(xún)有限公司(sī)        日期 Date:2013-10-24        点击 Hits:4150

     

    改(gǎi)革开放(fàng)以来(lái),中国经(jīng)济发(fā)展主要得益于(yú)民营企业的(de)发展。所谓民(mín)营企业,就是将产权明确到(dào)自然人(rén)、由民间进行(háng)经营的(de)企业。简单地说,除去国有企业、外(wài)资企业,其(qí)余的都可认为是民营企业。民营企业的特点可(kě)概括(kuò)为:“二(èr)不四自四权”,即:不要国家编制(zhì)、不要(yào)国家投(tóu)资;自(zì)愿组合、自筹资金、自负盈亏、自主经营;企业(yè)具有(yǒu)独立决策权、自(zì)主经营(yíng)权、同效(xiào)益挂钩(gōu)的分(fèn)配权、择优(yōu)录用的(de)人(rén)事权。唯(wéi)物辩证法认为,内因是事物变化的根据。因此,民营企业的(de)发展(zhǎn),应主要依靠自身的(de)核(hé)心竞争力的(de)培育。

    核心(xīn)竞争力理论是美国(guó)学者普拉(lā)哈拉德(dé)(C.Kprahalad)和(hé)英国学(xué)者哈默尔(G.Hamel)在(zài)20世纪90年(nián)代提出来的。10多(duō)年(nián)来,尽管人们对核心竞争力理论的理解和认识不完(wán)全一致,但一般认为,核心竞争力是企业明显优于并且不易(yì)被竞争(zhēng)对手模仿、能(néng)满足客(kè)户价值需(xū)要的独(dú)特能力,是一种能使企业比竞(jìng)争对手以更(gèng)低的(de)成(chéng)本和更快的速(sù)度获得长期、持续发展的内在能力。核心竞争力以企业的技术能力为核(hé)心,但又不完全(quán)由(yóu)技术因素决定,其产生、维持和拓展(zhǎn),是一个系统的组织过程(chéng),涉及技术、管理、制度、文化等多方面因素。只(zhī)有通过协调(diào)有序的组(zǔ)织结构以产生系统效应,并在和谐、有凝聚力(lì)的企业文化氛围中(zhōng),企业才能在其发(fā)展过程中培育并发展核(hé)心竞争力。在笔者(zhě)看来,就(jiù)民(mín)营企业而言(yán),至少(shǎo)需从以下四个方面(miàn)着手培育自己的核心竞争力。

    1.专业化(huà)经营:民营企业培育核心(xīn)竞争(zhēng)力的关键

    集中企业资源在某一(yī)领域中从事专业化经(jīng)营,并逐步形(xíng)成本企业在经营管理、技(jì)术、产品、销售、服务(wù)等方面(miàn)与同行的差异,这是民(mín)营企业培(péi)育核心竞争力的关键所(suǒ)在。这(zhè)是因为,任何一个(gè)企(qǐ)业拥有的资源(yuán)都(dōu)是(shì)有限的,只有将有限的资源(yuán)用于企业最具(jù)决定性的核心(xīn)能力的建设上,从(cóng)功(gōng)能和成(chéng)本的比(bǐ)较中确定主业的发展方向,集中力量在自身(shēn)的优势领域中做精做强,企(qǐ)业才能在某(mǒu)一方面确立起自己的稳定、持久的竞争优势。在(zài)中国的民营企业中,因(yīn)盲(máng)目追求多元化经营、忽视主业发(fā)展而失败的(de)例子(zǐ)很多,其中,巨人(rén)集团(tuán)的(de)倒(dǎo)下算(suàn)是比较有代(dài)表性的一(yī)个。20世纪90年(nián)代初,史(shǐ)玉(yù)柱凭借其发(fā)明的M-6401桌(zhuō)面(miàn)印刷系统软件在深圳创(chuàng)业。早在1992年,巨人(rén)集团(tuán)成为中国电脑行(háng)业的领头(tóu)羊。几乎同时,巨人集团进入房地(dì)产业,计划建(jiàn)造(zào)70层的巨人大厦。1993年,史(shǐ)玉柱(zhù)又涉(shè)入保健品行业,随着“考考考,先健脑”等广告,巨(jù)人脑黄金等(děng)产品进入千家万户(hù)。一时间,巨人集团的组织规模与销售量疯狂(kuáng)增长。 然而(ér)好景不(bú)长(zhǎng),1996年9月,因(yīn)多(duō)元(yuán)化经营而引发(fā)的财务危机全面爆发(fā),巨(jù)人集团无可奈何地(dì)倒下了。从(cóng)巨人集(jí)团(tuán)失败(bài)的教训中,我们可以(yǐ)总结出(chū)三点经验:一(yī)是有所不为才能有所为;二(èr)是什么利润都想要(yào)的企业不是好(hǎo)企业;三是(shì)对企业家而言,最重要(yào)的事情莫(mò)过于探索基业长青的路(lù)径。

    2.技术创新:民营企业培育核心竞(jìng)争力重要途(tú)径

    技(jì)术创新包括产品创新和工艺(yì)创新。通过技术创新,不仅能使(shǐ)企业产生独特的技(jì)术能力,创造出具有成(chéng)本优势的差异(yì)化的产品(pǐn)或服务,更主要的是,有助于提(tí)高(gāo)企业中设计人员、生产人员、营销(xiāo)人(rén)员的各(gè)种学习能(néng)力,从而(ér)形成独特的、竞争者(zhě)难以模(mó)仿的专用性(xìng)资产。这种专用(yòng)性资产是企业核心竞争力不可或(huò)缺的重要组成部分,是企(qǐ)业拥(yōng)有持(chí)久竞争优势(shì)的源泉。这(zhè)正如斯蒂格(gé)里茨所指出的,某一组织(zhī)内部知(zhī)识及其(qí)成员分享或隐藏的能力,决定着一(yī)个(gè)公司或一个(gè)产业(yè)或一个(gè)国(guó)家的竞(jìng)争能力(lì);植根于公司员工心(xīn)中的(de)那些隐性知识,是一(yī)个公(gōng)司竞(jìng)争(zhēng)优势的基石。

    一般说(shuō)来,进行技术创新,企业不(bú)一(yī)定会形成核心(xīn)竞(jìng)争力,但(dàn)是,不(bú)进行技术(shù)创新,企(qǐ)业根本就不可能形成核心竞(jìng)争力。从这个意义上讲,技术创新是企(qǐ)业培育核心竞争(zhēng)力(lì)的重要途径。在(zài)现实经济生活中,缺乏技(jì)术创新能力、拥有(yǒu)专(zhuān)利数量很少甚至专利数(shù)量(liàng)为零的企(qǐ)业,有可能在(zài)市场(chǎng)中做大,但在产业分工中却很难(nán)处于有利地位,也很难(nán)做强,更不可获得持久的(de)竞争优势。国内有些民(mín)营企业曾经辉煌一时,现在却销(xiāo)声匿迹了(le),尽管原(yuán)因是多方面的,但是,因缺乏基于技术创(chuàng)新的核心竞争力(lì),一定是其若干条失败原因中的最重(chóng)要(yào)一条(tiáo)。比如,沈阳(yáng)飞龙集团的败落就是(shì)一个典型例(lì)子(zǐ)。

    3.建立战略(luè)联盟:民营企(qǐ)业培育核心(xīn)竞争(zhēng)力(lì)的重要手段

    核心(xīn)竞(jìng)争力(lì)的形成需要一个长期培育、发(fā)展的(de)过程。但在(zài)知识(shí)经济迅速发(fā)展、全球经济一体(tǐ)化压力越来越大的(de)今天,在国内或国(guó)外的企业(yè)间建立起多种形(xíng)式的以技术合(hé)作、优势资源互(hù)补(bǔ)为基(jī)础的战略(luè)联盟,将(jiāng)是民营企业迅速(sù)形(xíng)成(chéng)核心竞争力的一条捷径。当今最为普遍(biàn)的战略联盟是(shì)竞争对手之(zhī)间的联盟,即以竞争性合作为特点的学习型联盟。进一步说(shuō),学(xué)习型联盟是以向战略联盟伙伴学习为其主要目(mù)标,通过建立战略联盟获得新知识,同时(shí)将学到的新知识与自身(shēn)的(de)核心(xīn)能力(lì)融和和连(lián)接(jiē),加速(sù)自(zì)身核(hé)心(xīn)竞争力的开发与提升(shēng)。日本丰田汽车公司(sī)与(yǔ)美国(guó)通用汽车(chē)公(gōng)司的合资,就是建立学(xué)习(xí)型战略(luè)联盟的一个(gè)典型例子。虽然(rán)这两家(jiā)公司都是世界(jiè)家庭轿(jiào)车市场上的竞争(zhēng)对手,但通用汽车公司希(xī)望学(xué)会丰田汽车公(gōng)司的质量控制技术,而丰田喜欢美国对手的管理机制,这样不(bú)谋(móu)而合。试想,如果单单(dān)依靠自己的努力(lì),通用汽(qì)车公司(sī)能学会日本的质量控制技术(shù)吗?答案(àn)是很(hěn)困难。因此(cǐ),随(suí)着跨国公(gōng)司的大量涌入,我国的民营(yíng)企(qǐ)业应该(gāi)抓住机会,与这些(xiē)跨国公(gōng)司建立(lì)起学习型战略联(lián)盟,通(tōng)过近距离的学习,以更低的成本、更快的速度和更(gèng)加适用(yòng)的技(jì)术,形成(chéng)与提升(shēng)自(zì)身的核心竞(jìng)争力。但(dàn)是,需(xū)要进一步指出的是,民营企业在(zài)建立(lì)学(xué)习型战(zhàn)略联盟(méng)过程中,要特别注意加强员(yuán)工的培训与(yǔ)发展、评价与(yǔ)奖励(lì)等方面的(de)人(rén)力资源(yuán)管(guǎn)理,这样(yàng)做,不仅能切实提高学(xué)习的(de)有效性,而且有助于(yú)控(kòng)制(zhì)合作风险(xiǎn)和(hé)保持战略联盟正(zhèng)确的发展方向。

    4.企业文化建设(shè)与企业家(jiā)自身素质的提高(gāo):民营(yíng)企业(yè)培(péi)育核心竞争(zhēng)力的重要保障

    企业文化(huà)是(shì)企(qǐ)业与企业员工共同拥有(yǒu)的一种理念、一种价值观。在企业内(nèi)部(bù),企业(yè)文化是(shì)一种行为(wéi)模式;在企业外部,企业文化就是企业形(xíng)象(xiàng)。员工与企业之间存在三个(gè)固(gù)有的(de)矛盾:一是怎样满足员工的参与感(gǎn)?二是怎样使员工的个人意识与企业的统一意(yì)志相(xiàng)协调(diào)?三是怎样使(shǐ)员工的工作(zuò)具有创(chuàng)造性?解决这三个(gè)具有普遍性的(de)矛盾的基本路径是要有(yǒu)企业文化。企业文化(huà)的精(jīng)髓(suǐ)在于充分调动企(qǐ)业中的文化力量,为企业发展提(tí)供源源不断的精神动力。从现代(dài)管(guǎn)理(lǐ)的角(jiǎo)度看,仅(jǐn)仅依靠物质纽(niǔ)带(dài)和感情纽带来维系企业与员工之间(jiān)的联(lián)系是远远不够的(de),还需(xū)要有精神、思想方面(miàn)的纽带(dài)用于统(tǒng)一企(qǐ)业的(de)追求。企业文化建设需要企业全员的(de)主(zhǔ)动参与,企业全员既是企(qǐ)业文化的(de)创造者(zhě),又(yòu)是企业文(wén)化的继(jì)承者,只有全员(yuán)认可的(de)企业文化,才能激励企(qǐ)业全员为之奋斗(dòu),从而形成独特(tè)的核心竞争(zhēng)力。

    在(zài)企业所(suǒ)有利益相关(guān)主体中,企业家是推动(dòng)企业发(fā)展的根本动力,是关系到(dào)企业兴(xìng)衰成败(bài)的一个关键因素(sù)。经(jīng)过(guò)30多年的改革开(kāi)放,在日趋激烈的市场竞(jìng)争中,民营企业家的素(sù)质不断提(tí)高,一大批(pī)民营企业家脱(tuō)颖而出。但(dàn)是(shì),也有的企(qǐ)业经(jīng)营者没有(yǒu)远(yuǎn)大抱负,有小富即安、不思进取的思想。这极不利于企业核心竞(jìng)争力的(de)培育与提(tí)升(shēng)。因此,通过加强学习和刻(kè)苦改造自己(jǐ)的途径(jìng)提高民营企业(yè)家的整体素(sù)质,对(duì)民营企业核心竞争(zhēng)力的培育与提升更具(jù)有重要意(yì)义。

    作者:林忠,FG电子和麦肯咨询高级顾问,FG电子和麦肯(kěn)竞争(zhēng)力(lì)研究院高级研(yán)究(jiū)员

     

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